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紅梅公園游客中心喜獲“優質服務窗口”榮譽稱號
發布時間:2019-04-09  瀏覽次數:603  來源:紅梅公園管理處

常州市紅梅公園管理處游客中心班組在2018年度江蘇省住房和城鄉建設系統窗口單位優質服務競賽中被評為“優質服務窗口”。

游客中心是公園的一線部門,直接面對社會、面對游客。團隊成員清楚地意識到走向崗位那一刻起自己的言談舉止就不再是個人的行為,而是代表著公園的形象。因此,團隊成員在公園的統一組織安排下,接受了一系列思想道德教育及業務技能培訓,打牢職業道德的思想基礎,并不斷提高服務技能、方便游客、提高服務接待的效率,使整體素質、服務質量和工作效率也得到明顯提高 

學雷鋒志愿服務也是公園開展城市文明建設的重要內容之一,作為一個志愿服務點,游客中心與龍城春曉建立合作關系,并有專門志愿者崗亭,不定期和長時間的提供志愿服務,盡可能為游客提供多方面的便利服務。

“一分耕耘、一分收獲”,通過游客中心全體成員的共同努力,部門整體服務水平得到極大的提高。在下一步工作中,游客中心本著“誠信、務實、高效、開拓”的精神,努力尋找差距,正視不足,不斷開拓進取,持續完善服務接待工作,為公園發展做出更大的貢獻。








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景區游客承載信息公示:最大承載量55000人次;瞬時承載量:15000人次
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